Google misst „soziale Aktionen“

Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Mittel eines Users, um seine Sympathie für eine Webseite auszudrücken, steigt stetig an. Am häufigsten werden Kommentarfunktionen genutzt, Webseiten werden über Facebook Share und Facebook Like an Freunde empfohlen oder über Twitter und Google+ bewertet. Google Analytics hat auf diesen Trend reagiert und misst inzwischen auch alle sozialen Aktionen, die auf einer Webseite geschehen.

Internetagentur Löwenstark – Interaktion steht im Mittelpunkt

Die meisten Webseitenbetreiber wünschen sich, dass User ihre Seite nicht nur besuchen, sondern dort auch aktiv werden. Aus diesem Grund finden sich überall die berühmten Buttons, mit denen man seine Meinung über die Qualität einer Seite ausdrücken kann. Eine Webseite, die hohe Klickzahlen hat, auf der Besucher aber nicht aktiv werden, ist heute nicht mehr so viel wert.

Probleme bei der Bewertung der sozialen Aktionen

Webseitenanalysten müssen sich bei der Neugestaltung ihrer Seitenbewertungen fragen lassen, wie sie den Wert von Kommentaren mit dem von anderen sozialen Aktionen sinnvoll vergleichen wollen, um eine abschließende Bewertung einer Seite zu erstellen. Bisher besteht nur die Möglichkeit, jede Aktion gleich zu bewerten, falls der Kunde nicht ausdrücklich ein anderes Ziel formuliert.

Neue Messwerte für Webseiten – Kommunikation statt Page View is a post from: Internetagentur Löwenstark

Absprungraten minimieren

Dank verschiedener Analysemethoden ist es kein Problem festzustellen, an welcher Stelle des Einkaufsprozesses ein Kunde die Webseite wieder verlässt, ohne gekauft zu haben. Etwas schwieriger gestaltet sich die Identifizierung des Problems. Warum ist der Besucher abgesprungen und wie kann ich die Conversion-Rate verbessern?

Im Vordergrund steht bei einem Online-Shop natürlich das Angebot, doch Studien zeigen, dass hohe Absprungraten in erster Linie auf eine mangelhafte Usability zurückzuführen sind. Seiten mit einer hohen Absprungrate oder Bounce Rate müssen schrittweise verbessert werden, wobei die Konzepte nicht von den Anweisungen aus der Unternehmensführung abhängig gemacht werden sollten, sondern einzig den Erfahrungen aus Versuchen nach dem Motto „Trial and Error“ folgen.

Internetagentur Löwenstark – kleine Änderung, großer Effekt

Schon kleine Veränderungen im Anmeldeprozess empfinden Besucher eines Onlineshops als positiv und reagieren entsprechend. Gütesiegel erwecken Vertrauen und senken die Absprungraten ebenso, wie Rabattaktionen oder künstliche Angebotsverknappungen. Hinweise auf ähnliche Produkte, die der Kunde während seiner Suche erhält, müssen tatsächlich nützlich sein, denn wer auf der Suche nach Kinderspielzeug ist, wird sich ärgern, wenn er plötzlich auf eine Seite mit Damenunterwäsche gelangt.

Usabilty testen – Conversion optimieren is a post from: Internetagentur Löwenstark

Google Plus 1 und der Einfluss auf die Suchmaschinen-Optimierung

In letzter Zeit findet sich auf immer mehr Internetseiten ein kleiner Button mit der Aufschrift „+1“. Auf den ersten Blick nur ein weiterer Bewertungsbutton, ähnlich dem „Finde ich gut“ von Facebook. Allerdings steckt weit mehr dahinter.

Mit Klick auf den „+1“-Button kann ein Webseitenbesucher den Inhalt der besuchten Seite positiv bewerten. Genau wie bei Facebook wird dann ein Zähler hochgezählt und angemeldete Nutzer können sehen, wer aus dem Freundeskreis die besuchte Seite ebenfalls für gut befunden hat. Bis dahin gibt es erst einmal keinen Unterschied zum Button von Facebook.

Allerdings steht hinter dem neuen Button der derzeitige Marktführer unter den Suchmaschinenbetreibern. Mit jedem Klick eines angemeldeten Benutzers auf den „+1“-Button registriert Google das zunehmende Interesse der Webseitenbesucher an der betreffenden Seite. Google hat bereits angekündigt, dass die Anzahl der Klicks auf diesen Button in Zukunft Einfluss auf Suchanfragen haben wird. Klicken viele Besucher auf „+1“, kann man von einer qualitativ höherwertigen Seite ausgehen, was von Google mit einem besseren Ranking bei Suchanfragen belohnt wird. Auf diese Entwicklungen wird sich die Internetagentur Löwenstark einstellen. Da die Nutzung dieser Bewertung nur mit einem angemeldeten Google-Konto funktioniert, ist ein Schummeln in der künstlichen Bewertung von Webseiten nahezu ausgeschlossen.

Internetagentur Löwenstark informiert über Qualität der Webinhalte

Die Einbindung des Buttons geschieht denkbar einfach. Google selbst stellt dazu den benötigten Code bereit. Mittels einfacher Parameter können dabei sogar Größe und Funktionsumfang des Buttons festgelegt werden. Weiterhin finden sich im Internet bereits viele Seiten mit Codeschnipseln zur Einbindung des Buttons in verschiedene Content-Management-Systeme.
Für Suchmaschinenoptimierer bedeutet die Einführung des neuen Buttons, dass die Qualität der Webinhalte noch mehr Gewicht bekommt. Wenn die Webseite auch für den menschlichen Besucher optimiert wurde und dieser sowohl den Inhalt als auch die Aufmachung der Seite gut findet, wird er auf den Button klicken. Natürlich werden auch weiterhin viele andere Kriterien eine Rolle beim Ranking spielen. Es ist jedoch davon auszugehen, dass den „+1“-Klicks in Zukunft in der Suchmaschinenoptimierung mehr Bedeutung beigemessen wird.

Google Plus 1 is a post from: Internetagentur Löwenstark

Etwa 900 Millionen mobile Anwendungen luden sich die Deutschen 2010 laut BITKOM auf ihre Handys, Smartphones und Tablet-PCs. Das sind mehr als doppelt so viele wie im Jahr zuvor. Fast 90 Prozent dieser Apps waren für Ihre Nutzer kostenlos. Mit den übrigen 10 Prozent wurden sagenhafte rund 360 Millionen Euro Umsatz generiert. Fazit des IT-Branchenverbandes: „Hier ist ein neuer, lukrativer Wachstumsmarkt entstanden.“ Und in dieser Erfolgsgeschichte steckt noch eine ganze Menge Fortsetzungs-Potenzial.

Die Gründe für diese Entwicklung sind die immer günstiger werdenden Internetflatrates und bezahlbare mobile Endgeräte. Dabei ist ihre Vielfalt an multimedialen Funktionen besonders attraktiv. Immerhin ein Drittel aller verkauften Mobiltelefone waren im vergangenen Jahr Smartphones und mit der Einführung des iPads und seiner Wettbewerber ist der Vormarsch der mobilen Beinahe-Alleskönner nicht mehr aufzuhalten. Egal, ob im Job oder im Privaten: Überall und jederzeit online zu sein, gehört für Viele zum Lifestyle mittlerweile dazu.

Schon mal darüber nachgedacht? Ihre eigene App!

Wie ist das mit Ihnen? Haben Sie schon mit dem Gedanken gespielt, eine eigene App auf den Markt zu bringen? Eine Überlegung ist das allemal wert, denn Sie können sich sogar zwischen zwei Möglichkeiten entscheiden, Ihre Idee auch zu monetarisieren. Entweder ist Ihre App unschlagbar innovativ, dass Ihnen die Leute dafür etwas bezahlen. Übrigens laut BITKOM betrug der durchschnittliche Preis im vergangenen Jahr für eine Bezahl-App 3,25 Euro. Oder Sie nutzen Ihre kostenfreie Anwendung einfach als Marketingkanal, indem Sie Ihre Werbung darin platzieren.

Internetagentur Löwenstark als Unterstützung für Sie

Damit Ihre Idee in die Tat umgesetzt wird, haben wir von der Internetagentur Löwenstark genau die richtigen Leute an Bord. Fordern Sie doch unser interdisziplinäres Team aus erfahrenen Mobile-Entwicklern, kreativen Web-Designern sowie Interaktions- und Marketingexperten heraus. Unser Ziel ist es, dass Ihre App am Ende zu 100 Prozent zu Ihnen und Ihrer Zielgruppe passt.
Das sind Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Ihre CI/CD-Vorgaben entscheiden über Design und Entwurf.
• Egal ob für iPad/iPhone, Blackberry oder Android – Wir entwickeln für Sie technologieübergreifend.
• Ihre App lässt sich am Ende ganz nach Ihren Wünschen an Ihre IT-Systeme anbinden.
• Wir unterstützen Sie bei Bedarf in Sachen Marketing und Vertrieb über Plattformen wie iTunes oder den App-Store

Der Supertrend 2011: Mobile Apps is a post from: Internetagentur Löwenstark

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – ein alter Hut?

Gerade im E-Commerce ist Vertrauen ein sensibles Thema, denn hier fehlt der direkte Augenkontakt. Ihr Kunde sieht erst einmal nur das hoffentlich zielgruppenorientierte Shopdesign, Interesse weckende Verkaufstexte und möglicherweise bekannte Marken in Ihrem Shop. Gerade Sie als kleiner oder mittelständischer Online-Verkäufern sollten deshalb Ihre Seriosität überzeugend belegen, damit potenzielle Kunden Ihnen einfacher vertrauen können. Abhilfe schaffen dabei Gütesiegel von Zertifizierern, wie zum Beispiel Trusted Shops.

Internetagentur Löwenstark – Wie bekommen Sie ein Zertifikat?

Zertifizierer nehmen Ihren Online-Shop genau unter die Lupe. Dabei schauen sie besonders auf Ihre persönliche Bonität, die Preisgestaltung, Ihren Kundenservice und wie Sie die Daten Ihrer Kunden schützen. Insgesamt orientieren sich diese Unternehmen an den Vorgaben von Verbraucherschützern und nationalen sowie internationalen Gesetzen.

Den gesamten Ablauf und die Palette an untersuchten Kriterien erfahren Sie bei den jeweiligen Zertifizierungsunternehmen. Ist bei Ihnen alles im grünen Bereich, erhalten Sie ein Gütesiegel. Das können Sie dann wiederum für die Vermarktung Ihres Online-Shops einsetzen.

Internetagentur Löwenstark – Welche Vorteile haben Zertifikate?

Ein zertifizierter Online-Shop gewinnt jedoch nicht nur an Reputation, sondern kurbelt damit schlussendlich seine Umsätze an. Käufer halten sich zudem viel eher an die Spielregeln – sprich sie zahlen zuverlässig –, wenn sie Ihnen vertrauen können. Last but not least, die Zertifizierungsunternehmen beraten Sie mitunter auch über die bloße Zertifizierung hinaus.

Internetagentur Löwenstark – Was können Sie noch tun?

Zertifikate sind ein wichtiger Schritt hin zu mehr Vertrauen Ihrer Kunden. Doch Sie haben noch viel mehr Möglichkeiten. Geizen Sie nicht mit Zahlen und Geschichten: Kommunizieren Sie Ihre Unternehmenshistorie, vor allem wenn Sie schon viele Jahre am Markt sind. Auch Ihre ausformulierte Philosophie kann Emotionen wecken und Nähe schaffen. Haben Sie viele Mitarbeiter? Immer her mit den Zahlen, denn wer ein begehrter Arbeitgeber ist, muss eine Menge richtig machen. Verkaufen Sie Ihre Produkte auch in einem Ladengeschäft? Dann erwähnen Sie das unbedingt. Selbst wenn Ihnen Ihre Kunden nur theoretisch auf die Finger schauen könnten, weckt das Vertrauen.

Kurz und gut: Sie und Ihre Kunden können mit einem Gütesiegel nur gewinnen. Bei allen Fragen dazu und rund um das Thema Kundenbindung beraten wir von der Internetagentur Löwenstark Sie sehr gerne. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihnen den optimal zu Ihrer Situation passenden Vermarktungs-Mix zusammen.

Vertrauensbildung im E-Commerce durch Sicherheit und Zertifikate is a post from: Internetagentur Löwenstark

Magento auf Smartphones

Seit einiger Zeit häufen sich nun die Diskussionen über den Einsatz von Magento auf Smartphones. Doch dabei gilt es einiges zu beachten. Wir von der Internetagentur Löwenstark setzen seit Jahren Lösungen, die auf Magento basieren, für unsere Kunden ein. Dadurch konnten wir uns ein umfangreiches Know-how erarbeiten und präsentieren Ihnen deshalb heute eine Möglichkeit, mit der Sie Magento erfolgreich auch als mobile E-Commerce-Lösung einsetzen können.

Die E-Commerce-Platzhirsche, wie Amazon und Ebay, haben es vorgemacht: Sie entwickelten Apps, womit Nutzer auch von mobilen Endgeräten aus auf ihre Angebote zugreifen können. Aber nicht nur bei den Großen lässt es sich prima mobil shoppen. Auch für Ihren Webshop können Sie eine App für iPhone und Co. programmieren. Genau dafür wurde die Magento Extension Magento Mobile Admin entwickelt. Und mit ihr haben Sie zwei Möglichkeiten, in den M-Commerce einzusteigen.

Haben Sie schon einen Magento-Shop, dann bauen Sie doch einfach darauf auf und passen Sie ein web-basiertes Mobile Theme an das Corporate Designs Ihres Shops an. Dabei können Sie alles aus dem Backend heraus mit Ihrem Logo, passenden Hintergründen und Farben entsprechend Ihrer Bedürfnisse individualisieren. Im Klartext: Sie optimieren die Darstellung Ihres Webshops für Smartphones.

Internetagentur Löwenstark – Ihr Magento-Shop als App

Daneben haben Sie mit Magento Mobile Admin auch die Möglichkeit, eine eigene native App zu programmieren. Die müssten Sie allerdings im Apple App-Store einreichen und freischalten lassen. Erst dann können Ihre Kunden sie sich auf ihr iPhone laden und bei Ihnen auch mobil nach Herzenslust shoppen. Der Vorteil dabei ist allerdings, dass eine native App alle Funktionen des mobilen Endgeräts nutzen kann, also zum Beispiel auch Standortbasierte Services. Dahinter verbirgt sich nichts anderes, als dass Ihnen Ihr mobiles Endgerät Informationen anbietet, die Ihnen an Ihrem aktuellen Standort etwas nützen. Sind Sie zum Beispiel in der City unterwegs, können Sie sich den nächstgelegenen Anbieter von PC-Zubehör anzeigen lassen. Beachten Sie aber bitte, dass Sie eine App brauchen, die zu Ihrer jeweiligen Plattform – zum Beispiel iOS oder Android – passt.

Egal, für welche Möglichkeit Sie sich entscheiden. Wenn Sie Fragen zur konkreten Umsetzung oder auch ganz allgemein zu Magento haben, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter.

Mobile Commerce: Magento auf dem Handy is a post from: Internetagentur Löwenstark

Mit einem Warenwirtschaftssystem können Sie recht einfach auf die Warenströme in Ihrem Unternehmen zugreifen. Idealerweise nutzen Sie diese Informationen auch für Ihren Webshop, indem Sie sie mit Ihrer Webshop-Software synchronisieren. Automatisch bekommen Sie dann alle aktuellen Informationen, die für die Abwicklung von Verkäufen notwendig sind, geliefert. Wir haben die drei beliebtesten Warenwirtschaftssysteme genauer unter die Lupe genommen, die für Magento eine gut funktionierende Anbindung bieten.

LexShop Magento vom Platzhirsch

Mit LexShop Magento entwickelte Lexware eine Schnittstelle in gleich zwei Ausführungen zwischen seinem eigenen Warenwirtschaftssystem und Magento-Shops. Die Light-Version der Schnittstelle ruft alle Informationen zu den Bestellvorgängen im Onlineshop ab und gibt sie an das Warenwirtschaftssystem weiter. Dazu gehören sämtliche Kundendaten, Artikelinformationen und Versand- sowie Bezahlpositionen. Im Warenwirtschaftssystem können dann alle weiteren Schritte vorgenommen werden. Beispielsweise bestimmen Sie dann, ob die importierten Informationen zu einem Angebot, einem Auftrag oder zur Rechnungsstellung gehören. Daneben kann die Extended-Version der Magento-Schnittstelle auch Daten aus dem Warenwirtschaftssystem in die Shop-Software exportieren, z. B. Ihre Warenstruktur, Artikelstammdaten und -bilder.

Internetagentur Löwenstark – Amicron Faktura für KMU

Amicron Software, ein Spezialist für kleine und mittlere Unternehmen besonders im deutschsprachigen Raum, integriert in seinem Warenwirtschaftssystem Faktura ebenfalls eine Import- und Export-Schnittstelle zu Magento-Shops. Damit können alle Bestellungen importiert und direkt im Warenwirtschaftssystem bearbeitet werden. Diese Schnittstelle ermöglicht und vereinfacht also die Verwaltung von Kunden- und Lieferantendaten, Artikel- und Auftragsbearbeitung – kurz die gesamte Abwicklung des Bestellwesens und der Dokumentenverwaltung im Online-Handel.

Internetagentur Löwenstark – JTL-Wawi: Die Open-Source-Lösung mit kleinem Haken

Der kostenlose Download und eine freie gewerbliche Nutzung auf beliebig vielen Arbeitsplätzen sprechen für das Warenwirtschaftssystem. Besonders kleine und mittlere Shops dürften sich von diesem Angebot angesprochen fühlen. Im Prinzip können Shop-Betreiber dieselben Funktionen ausführen wie mit kommerziellen Lösungen, aber noch nicht direkt über eine Schnittstelle, sondern über ein Workaround. Das heißt, dass alle Daten indirekt über ein ebenfalls kostenlos downloadbares Exportskript zwischen Shop- und Warenwirtschafts-Software synchronisiert werden können.

Wenn Sie Fragen zu den vorgestellten Schnittstellen und allen anderen Themen rund um Magento haben, helfen wir Ihnen von der Internetagentur Löwenstark sehr gerne weiter.

Im Test: Warenwirtschaftssysteme mit Magento-Schnittstelle is a post from: Internetagentur Löwenstark

Letztendlich entscheiden in Unternehmen auch nur Menschen über den Einkauf. Sie folgen dabei denselben Motiven wie Privatpersonen: Sie shoppen im Internet, weil das in der Regel weniger Zeit kostet. Außerdem können sie Angebot und Anbieter schneller und umfangreicher vergleichen. Schauen Sie sich dazu am besten auch unseren Beitrag zum Thema Vergleichsportale an. Möchten Sie also Ihren Service oder Ihr Produkt online an andere Unternehmen verkaufen – und nichts anderes bedeutet B2B, kurz für Business-to-Business – empfehlen wir Ihnen, diese drei E-Commerce-Tipps zu beherzigen.

Internetagentur Löwenstark Tipp 1: Nutzen Sie verschiedene Medien und Kanäle

Liefern Sie Ihren Kunden so viele Entscheidungshilfen wie möglich. Bauen Sie neben detaillierten Beschreibungen auch Bilder und Videos ein. Ermutigen Sie Ihre Kunden dazu, Bewertungen für Ihr Angebot abzugeben und nehmen Sie deren mögliche Kritik ernst. Setzen Sie auf aktuelle Internet-Trends und nutzen Sie den viralen Effekt von Social Media.

Internetagentur Löwenstark Tipp 2: Bauen Sie auf Sicherheit

Legen Sie sich eine detaillierte Sicherheitsstrategie für verschiedene Szenarien zurecht und durchdenken Sie sich passende Lösungen. Optimieren Sie den Prozess Ihres Verkaufsabschluss, indem Sie sich in Ihren potenziellen Kunden hineinversetzen. Denn Unternehmenskunden haben zusätzliche Ansprüche an Online-Geschäfte. So rechnen Sie in der Regel mit höheren Geldbeträgen als Konsumenten und denken in größeren Stückzahlen. Außerdem sollten Sie Ihre Formulare den buchhalterischen Anforderungen an Unternehmen anpassen. Bieten Sie Ihnen einfach durchzuführende, aber sichere Bezahlmodi und informieren Sie sie über deren Chancen und Risiken.

Internetagentur Löwenstark Tipp 3: Sparen Sie nicht an Service und Usability

Auch der E-Commerce-Kunde ist König und gerade im B2B-Bereich kann schlechter Service schnell die Runde machen. Lassen Sie es hier nicht an Serviceleistungen, wie ein angemessenes Rückgaberecht, fachgerechte Formulare oder Zusatzleistungen, fehlen. Implementieren Sie auch ein ausgereiftes Beschwerdemanagement und signalisieren Sie damit Ihren Geschäftspartner, dass Sie sie und ihre Bedürfnisse ernst nehmen. Guter Service im Online-Shop zeichnet sich zudem durch eine benutzerfreundliche Oberfläche aus. Ihre Kunden sollten sich intuitiv durch Ihren Shop und den gesamte Verkaufsvorgang klicken können.

Laut Bitkom ist Deutschland kontinentaler Spitzenreiter im B2B-Onlinehandel. Ungefähr ein Drittel des gesamten europäischen Umsatzes in diesem Segment wird hier erwirtschaftet. Nutzen Sie also Ihre Chance. Und wenn Sie Unterstützung dabei brauchen, finden wir von der Internetagentur Löwenstark mit Ihnen gemeinsam die für Sie passende Lösung.

Auch Unternehmen kaufen online: E-Commerce im B2B-Bereich is a post from: Internetagentur Löwenstark

Unzählige Anbieter auf dem Markt

Unzählige Anbieter von Produkten und Dienstleistungen tummeln sich im Netz. Selbst wenn Ihr Angebot hochwertig und begehrt sowie nicht zu teuer oder zu billig ist, haben Sie nicht unbedingt die Lizenz zum Verkaufserfolg. Gerade wenn Sie etwas über das Internet vertreiben, können Ihre potenziellen Kunden Sie ganz einfach mit Ihren Wettbewerbern vergleichen. Stimmt die Qualität, der Preis, der Service, die Extras und was sagen eigentlich Ihre Kunden über Sie? Preissuchmaschinen und Vergleichsportale liefern genau diese Informationen ruck zuck – sofern Sie in ihnen gelistet sind.

Damit diese Portale Ihre aktuellen Produkte und Preise veröffentlichen, erwarten sie natürlich auch eine Gegenleistung von Ihnen. Diese drei Möglichkeiten sind die häufigsten Vergütungsmodelle:

1. Sie zahlen an das Portal eine feste Gebühr.

2. Das Portal möchte an Ihrem Umsatz beteiligt werden. Dieses verkaufsabhängige Modell kommt dem Affiliate Marketing schon ziemlich nahe.

3. Oder Sie schalten Werbung auf diesem Portal und können im Gegenzug kostenlos Ihre Informationen listen lassen.

Doch was ist Ihr konkreter Nutzen? Die Vorteile von Preis- und Vergleichsportalen für Sie sind:

1. Mehr Traffic durch Suchmaschinen
Diese Portale verfügen über eine riesige Zahl an Informationen und externe Verlinkungen. Deshalb erreichen sie häufig die besten Plätze in Suchmaschinen. Das ist indirekte Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Sie!

2. Geringer Aufwand für Sie
Sie schicken Ihre Daten über die jeweilige Schnittstelle Ihres Webshop-Systems an das entsprechende Portal. Haben Sie die Verbindung einmal eingerichtet, laufen spätere Aktualisierung vollautomatisch ab. Erkundigen Sie sich dennoch über mögliche Gebühren dafür.

3. Bekanntheit des Portals führt zu Ihrem Erfolg
Einige Portale schalten selbst Werbung in den verschiedenen Medien und verankern sich damit im Gedächtnis von Nutzern. Andere entwickeln sich zum Standardportal einer bestimmten Klientel. Lassen Sie sich gezielt in diesen Portalen listen. Denn die meisten finalen Entscheidungen werden mit Hilfe von Vergleichsportalen getroffen. Sie werden dort über Ihren besonderen Service oder Ihren günstigen Preis gefunden.

Es lohnt sich also, sich mit diesem Thema zu beschäftigen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich einfach an uns. Wir von der Internetagentur Löwenstark verfügen über langjährige Erfahrungen im Bereich Webshops (magento, xt:Commerce, Gambio und Oxid). Sehr gerne unterstützen wir Sie bei Ihren Projekten.

Sie vs. die Anderen: Über Preissuchmaschinen und Vergleichsportale is a post from: Internetagentur Löwenstark

Ihnen ist sicherlich auch schon aufgefallen, dass die Ergebnisübersicht einer Suche bei Google seit einiger Zeit anders aussieht. Dahinter steckt das Konzept der Universal Search. Darunter versteht der Suchmaschinenriese die Recherche in allen weltweit zur Verfügung stehenden Online-Quellen und -Formaten. Suchen Sie beispielsweise nach einem „Friseur“, erscheinen nicht mehr nur „normale“ Links – also Websites von Friseuren oder Informationen rund um den Beruf des Friseurs – sondern noch viel mehr.

Neben diesen naheliegenden, organischen Ergebnissen tauchen schon seit einiger Zeit Google AdWords- und Google Places-Links auf. Die AdWords-Werbeanzeigen führen zu Produkten oder Dienstleistungen, die inhaltlich mit dem Suchbegriff zusammenhängen und auf die entsprechenden Keywords abgestimmt sind. Genauso ist es prinzipiell auch mit den Google Places-Profilen. Anhand der IP-Adresse des Suchenden erscheint neben einem Stadtplanausschnitt eine Auswahl an Unternehmen, die mit dem Suchbegriff zusammenhängen. Im Friseur-Beispiel werden dann z. B. die nächstgelegenen Friseursalons angezeigt.

Internetagentur Löwenstark über Universal Search: Verschiedene Medien und Kanäle

Doch Google bietet mittlerweile noch viel mehr: Sämtliche Quellen, die Inhalte mit dem gesuchten Schlagwort beinhalten, werden angezeigt. Neben den naheliegenden Websites gehören dazu auch Videos, Social-Media-Kanäle und vieles mehr. Am linken Rand ist ein eigenes Menü für die Ergebniskategorien integriert.

Mit Hilfe dieses Menüs können Sie nicht nur in verschiedenen Informationskanälen suchen, sondern auch eine Standortsuche durchführen oder in unterschiedlichen Zeiträumen und Sprachen suchen. Die Ansicht, also wie Sie sich die Ergebnisse anzeigen lassen wollen, ist variabel. Genauso können Sie entscheiden, welche Formate die Websites haben sollen, die Ihnen als Ergebnis präsentiert werden.

Internetagentur Löwenstark – ein Beispiel: Suche nach „Friseur“

Schauen wir uns das Ganze an einem Beispiel an. In der Standardansicht erhalten Sie mehr als vier Millionen Ergebnisse zum Suchbegriff „Friseur“. Über das Menü links können Sie sich jedoch auch knapp 300.000 Bilder und mehr als 9.000 Videos anschauen. Außerdem können Sie verfolgen, wie viele Blogs und wie viele Nachrichtenportale sich mit dem Suchwort beschäftigen. Unter „Shopping“ werden Ihnen Produkte, die mit dem Begriff „Friseur“ in Verbindung stehen, empfohlen. Neben Scheren, Shampoo und Haargel gehören dazu auch Bücher, Poster und Ansichtskarten.

Diverse Bücher rund um das Thema „Friseur“ finden Sie unter „Bücher“ gelistet und Places zeigt Ihnen wie gewohnt die Friseure in Ihrer Nähe. Interessant sind auch die Menüpunkte „Echtzeit“ und „Diskussionen“, hinter denen sich aktuelle Twitter-Tweets und Facebook-Statusberichte sowie Foren zum Thema finden. Außerdem können Sie sich die bestgelisteten Suchergebnisse der letzten Woche oder des letzten Monats anzeigen lassen und selbst entscheiden, ob Sie nur Websites, die auch Bilder enthalten, angezeigt bekommen möchten.

Probieren Sie die vielfältigen Einstellungen am besten einfach selbst aus und erkunden Sie die Möglichkeiten der Universal Search. Wie Sie sich und Ihr Unternehmen erfolgreich bei Google positionieren können, zeigen wir Ihnen von der Internetagentur Löwenstark gerne persönlich.

Google Universal Search: Multimedial und nutzerfokussiert is a post from: Internetagentur Löwenstark